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Despliegue de infraestructura IT retail
Despliegue integral de infraestructura IT en más de 100 puntos de venta en China para una marca deportiva internacional líder.
Ver caso completoTecnologíaDesarrollo de softwareÁfrica
Plataforma de servicios digitales
VTC Application (DRC)
50K+
Usuarios activos
6
Meses hasta el lanzamiento
3
Integraciones de pago
99.5%
Disponibilidad de la plataforma
El reto
Una empresa de movilidad y servicios digitales en la República Democrática del Congo necesitaba una plataforma digital integral para atender a su base creciente de usuarios. La plataforma requería una aplicación móvil para usuarios finales, un portal web de gestión e integración con sistemas de pago locales e internacionales, todo en un mercado con desafíos de infraestructura particulares.
El principal reto del cliente era encontrar un socio tecnológico con la profundidad de ingeniería necesaria para construir una plataforma de producción, entendiendo al mismo tiempo las limitaciones de operar en África Central: conectividad variable, múltiples métodos de pago como mobile money, transferencia bancaria y efectivo, y la necesidad de funcionalidad disponible sin conexión.
Nuestro enfoque
El equipo de desarrollo de CHINTEC en Suzhou, compuesto por 8 ingenieros, trabajó en estrecha colaboración con el equipo del cliente en Kinshasa, usando metodología ágil con sprints quincenales y reuniones diarias que cubrían la diferencia horaria. Usamos estimación COSMIC para ofrecer un alcance transparente y de precio fijo en cada fase.
La arquitectura fue diseñada para el contexto de la RDC: aplicación móvil offline-first con sincronización en segundo plano, capa API ligera optimizada para conexiones de bajo ancho de banda y una capa modular de integración de pagos capaz de incorporar proveedores locales junto con pasarelas internacionales.
La solución
Entregamos una plataforma de tres niveles: una aplicación móvil React Native con capacidad offline y sincronización progresiva de datos, un portal web de gestión en Next.js con analítica en tiempo real y un backend API Node.js con base de datos PostgreSQL y caché Redis.
La capa de pagos conectó tres proveedores: Airtel Money para mobile money, Rawbank para transferencias bancarias y Stripe para tarjetas internacionales. Un sistema unificado de gestión de transacciones proporcionó conciliación en tiempo real en todos los canales de pago, con reporting automatizado para cumplimiento regulatorio.
Resultados e impacto
La plataforma se lanzó según lo previsto tras 6 meses de desarrollo y alcanzó más de 50.000 usuarios activos durante el primer trimestre. La arquitectura offline-first resultó crítica: más del 40 % de las transacciones se iniciaron en zonas con conectividad limitada y se sincronizaron cuando se restauró la conexión.
El cliente reportó que la plataforma permitió triplicar la capacidad de entrega de servicios frente a sus procesos manuales. El tiempo de procesamiento de pagos se redujo de días a segundos, y el sistema de conciliación automatizada eliminó errores contables manuales que anteriormente requerían dos personas a tiempo completo.
“CHINTEC entendió nuestro mercado. Construyeron una plataforma que funciona en las condiciones reales de África Central, no solo en un entorno de laboratorio. El enfoque offline-first cambió nuestras operaciones.”
— CEO, VTC Digital Services
Tecnologías utilizadas
React Native
Next.js
Node.js
PostgreSQL
Redis
Airtel Money API
Stripe
Docker
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